YKK拉链【上海YKK拉链www.cnykk.com】一场疫情改变了很多人工作生活的惯性，倒逼了更多的服务在转型升级。以阿里巴巴集团旗下盒马以及京东超市等为主的线上生鲜配送服务，消费者心里种下了希望的种子。

仅次于餐饮业的线下零售业感受到需求端的改变，供给端也悄然改变了打法。上马直播、社群营销等模式，成为了服装企业自救的重要法宝。

线上，成为最有效的打法

方法总比困难多，疫情面前，商业迸发了新的活力与潜力。以服装企业 太平鸟为例，疫情期间，太平鸟通过线上平台、直播平台，打通了与顾客的连接，旗下 PEA CEBIRD男装、PEA CEBIRD女装、LEDíN女装、MiniPeac童装等多个品牌，通过推出微信线上会员专场、微信秒杀、小程序分销、不同区域轮流直播等形式，实现了半数暂停营业门店有销售，日均总零售额800万元、并仍在继续提升的业绩。

线上直播三小时，堪比门店一月的销售额，如此划算的生意，谁不愿意参与？这一个多月来，波司登、安踏等局部激进服装品牌，与更多依赖互联网而生的线上品牌，以及服装买手、网红开设的非品牌类产品直播，终于在同一个维度开启了竞争。

与此同时，社交媒体中的各种秒杀群、品牌vip群也在逐步发力，消费者在这一渠道不只仅享受到购物及温情服务，还享受到消费以外的关爱。

一位消费者表示，自从加入了某门店的宝妈购物群，宝宝的一切吃穿用度都是优中选优，动动手指送到家，宝宝遇到个头疼脑热，还有一整个后援团作为远程指导。而加入设计师秒杀群的一位消费者表示，自从加入这一渠道，很少去商场购物，这种省时省力就能买到心仪时装的服务，很适合一线乡村的白领们

不同于直播快速高效的变现形式，社群营销带来的有温度的高频率、高黏度购物行为，通过与目标消费者的良性互动，品牌获得了独一份的消费数据，温情互动的外衣下，YKK隐形拉链实现了对产品和品牌的反哺。

然而，日光之下，并无新事。直播带货、社群营销并非新鲜物种，近年一直在默默发酵，商家依靠其背后凝结的小团体，逐渐地跑马圈地，分流线下消费需求。

早前就涉足直播或社群营销的服装品牌不在少数。2019年，以李佳琦、薇娅等为头部的网红群体，让品牌上看到其强大的变现能力，于是竞相参与，淘宝平台，波司登、拉夏贝尔、李宁、安踏、斯凯奇、ONLY太平鸟等大多都开设了直播间。

如今的区别在于，以往直播、社群营销只是服装品牌众多打法中的一个，如今成为了最主要或者说是最有效的方式。

同时，服装品牌不只通过内部员工进行直播，还联动了各个直播平台的头部网红，以拉夏贝尔为例，先后入驻淘宝、快手直播间以来，预计已回笼资金近亿元。

直播、社群营销究竟有何魔力？

为何直播和社群经济有如此魔力？这主要得益于数字经济的发展。

保守的消费模式中，消费者到商场、专卖店的购物行为是随机的且购买胜利与否，要看消费者是否挑选到满意的商品，供给端基本上是主动地坐等顾客上门。

随着直播平台和社群营销的发展，经营者可借助大数据，分析消费者的购买诉求，进而通过网红、主播以及背后的买手完成对商品的甄选过程，借助线上渠道，对产品体验进行生动的展示和经验分享，让消费者更直接地了解产品。这一过程中，对已购用户是涨知识，对潜在用户是娱乐消遣，满足猎奇心理；对供给端来说，以主动出击的形式，快速匹配消费需求，实现直接变现。

实际上，有很多品牌已经布局了社群营销模式，淘宝中的各类秒杀群还在不时弹动，但消费者已经厌倦了碎片化的信息，好消息是直播来了直播+社群”形式，对品牌来说是放长线钓大鱼的机会。

如果说直播是出海捕鱼的网，那么社群就是建塘养鱼。对品牌方来说，可以通过直播短视频精准引流，通过社群对老客户进行精耕细作深度运营，对潜在客户实行分类分级运营，提高转化率和客户转介绍。

借助直播+社群营销的形式，品牌可建立一种生态体系，重塑人、货、场间的关系，形成完整的供需闭环。

如今，疫情改变了人们消费行为和心理，可以预见的消费和渠道正在重塑，疫情正在加速这一进程

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